AI för ledare - del av en ledarskapsutbildning

AI för ledare blir förklarat under AI-dagen

En utbildning i AI för ledare kan ge dig som leder andra en bred förståelse för hur artificiell intelligens kan användas i din organisation. Hjärtum Utbildning har därför tagit fram en AI-utbildning som heter AI-dagen. Den ger en bred bild av användningen av artificiell intelligens. Du får både grundkunskap om AI och demonstration av olika verktyg (t ex ChatGTP och CoPilot). Du lär dig vad nya AI-förordningen kommer att innebära och dessutom hur du kan bli mer effektiv i ditt arbete med hjälp av AI. Att utbilda dig inom vad AI för ledare innebär kommer snart att vara en lika självklart som att gå en ledarskapsutbildning.

Viktigt område för ledare att förstå

Som en modern och uppdaterad ledare behöver du förstå vad AI är och vilka dess olika tillämpningar är. Det finns en mängd olika AI-verktyg på marknaden och fler kommer det att bli. Att gå en utbildning ger dig en bild över vilka som är tillgängliga och även hur de kan integreras i din verksamhet. Ett exempel är automatisering av arbetsflöden. AI kan användas för att automatisera rutinmässiga uppgifter, t ex e-post och rapportskrivning.

Kan AI hjälpa ledare att fatta beslut?

Själva beslutsfattandet gör du som ledare bäst, men underlagen för dina beslut kan AI hjälpa dig att ta fram. Du kan spara mycket tid på att ta hjälp av en AI för beslutsunderlagen och själva beslutsprocessen kan bli lättare. På detta sätt får du mer tid över till ditt ledarskap och att utveckla både dig själv och dina medarbetare. När ni låter ett AI-verktyg göra rutinuppgifter frigör ni tid även för personalen. De kan du istället ägna mer tid åt utbildning, utveckling och innovation. AI för ledare kan alltså förbättra produktivitet och effektivitet och även bidra till förnyelsen av verksamheten.

Etiken kring AI

Det finns flera etiska aspekter av AI. Som ledare behöver du vara insatt i de etiska övervägandena kring användningen av AI. Vem ansvarar för AI-genererat material? Hur får ni sprida detta? Vem hos er övervakar att lagar och regler blir följda? Det finns många frågetecken kring hur AI bör användas och vi har bara sett början ännu. EU´s nya AI Act är ett bevis för att Europa anser att användningen behöver regleras.

Utmaningar för ledare med att införa AI

Eftersom det är förenat med stora utmaningar att applicera AI i verksamheten är utbildning nödvändig. Du som ledare behöver veta vad du gör. Och vad du får lov att göra. Utbildningar av typen AI-dagen är utformade för att ge ledare de verktyg och kunskaper de behöver i en alltmer AI-driven värld. Nu ska du inte bara leda ditt team och din organisation på ett bra sätt, du ska även leda en AI. Att införa AI-verktyg i organisationer kan vara en komplex process med flera utmaningar.

Här är några vanliga problem:

Kompetensbrist. Många organisationer saknar idag både den tekniska kompetensen som är nödvändig för att implementera och underhålla AI-system, och kunskaper om etiska överväganden.
Motstånd i kulturen. Att förändra arbetsprocesser och arbetskultur möter ofta motstånd från medarbetare. Ett råd är att gå försiktigt fram och ta hänsyn till de som är vana vid mer traditionella metoder.
Hantering av data. Att använda AI kräver ofta tillgång till stora mängder data. Dessa ska dessutom vara av hög kvalitet. Hur gör ni för att samla in den data ni behöver? Hur ska den lagras och hanteras?
Juridiken kring AI. Som vi nämnt tidigare väcker användningen av AI frågor om etik och integritet. Hänsyn måste tas till hur insamlad data får användas och spridas
Höga kostnader. Att implementera och underhålla AI-system kan kosta mycket pengar. Dessutom kan det vara resurskrävande i form av användning av tid och personal.
Koppling till befintliga system: Ofta finns det redan existerande datasystem som måste bli integrerade med AI. Rutiner och arbetsflöden kan bli påverkade och ställa stora tekniska krav.

Att du som ledare är medveten om dessa utmaningar kommer att underlätta implementeringen av AI. Med kunskaper och planering finns därför inget som hindrar en framgångsrik användning av AI. Att utbilda sig på temat AI för ledare gör att du får de insikter du behöver och blir uppdaterad.

Använd tekniken på ett ansvarsfullt sätt i ditt ledarskap

Att du som ledare kan hantera etiska frågor kring AI är avgörande för att teknologin blir använd på ett ansvarsfullt sätt. Ta fram strategier för att hantera dessa frågor. Börja med att utveckla de etiska riktlinjer ni ska jobba mot. Formulera krav som säkerställer att AI-systemen respekterar era grundläggande värderingar och er kultur, inkl mångfald och jämlikhet. Transparens är ett annat viktigt begrepp i detta sammanhang. Det måste gå att följa hur AI´n arbetar och fungerar. Om ni inte förstår varför AI’n ger ett visst förslag, kan ni heller inte fatta rätt beslut. Titta särskilt på risken med partiskhet. Algoritmerna som styr måste vara opartiska för att ge ett rättvist resultat.

Utbildning i AI för ledare

Se till att alla berörda i organisationen får gå en utbildning i AI för ledare. Utbildningen bör innehålla både en praktisk och en etisk del. Utbilda alla som arbetar med utveckling och även alla slutanvändare, likväl som ledarna som är beslutsfattare. Alla behöver känna till de etiska aspekterna av AI. Höj kunskapsribban riktigt högt inom detta område. Det kommer att hjälpa er att skapa en medvetenhet och förståelse för både användning och risker. Efter utbildningen bör ni forma en återkommande uppföljning och utvärdering av AI-systemen. Lägg in verktyg för övervakning av prestanda och etiska konsekvenser. Då går det snabbt att identifiera och åtgärda eventuella problem.